云PBX具有强大的可扩展性，可以根据企业的需求进行灵活的用户和线路扩展。
3.分散安装、灵活接入
对连锁机构、接入点多并且分散的用户，可以快速部署上线，话务收敛于一点，便于管控、录音、质检
4.节省成本
施工方便
省去电话线布线成本，只要网络通了，就可以使用电话；员工更换作为，也不须跳线，终端即插即用。
5.多种增值服务
6.一点申请全国落地
对总部在上海，分部在异地的企业，呼入呼出可以选择全部使用上海号码，也可以选择使用分部当地号码。
云PBX除提供基本的语音接入外，还提供多种增值功能，如：云客通、云录音、云会议、云传真、云对讲、智能秘书等
2.打破局向限制
号码无局向限制，新申请号码可在全网号码库中选号，老号码移机能直接携带至云固话。
1.打破线路资源限制
云固话不依赖线路资源，只要用户宽带能够连接互联网即可申请云PBX业务。
云PBX
优势
云PBX的优势
产品背景
·
网络演进：伴随着光进铜退，语音业务从现有网络逐步向IMS核心网络发展，采用传统PBX小交换机、AG等接入方式的用户，转向云化轻资产方式；
·跨区组网：大量中小企业、连锁机构，网点分散、流动性高，跨区组网需求迫切，部分企业需要需要全国码号，语音业务统一管理
·资源困扰：对无线路资源覆盖区域，限制了语音业务的发展；
为解决上述问题：
·建设云PBX，集约化运营，顺应光进铜退的IP化趋势，符合企业云化发展趋势；
·灵活跨区组网，打破资源限制，一点申请，全国落地；
·开放式系统架构，灵活部署增值业务，满足客户应用需求；
建设云PBX
集约化
运营
灵活跨区
组网
开放式
系统架构
管理
直线
安全
群
直线 | 号码显示 | 呼叫限制 | 呼叫保持 | 热线服务 |
呼叫转接 | 呼叫等待 | 三方通话 | 免打扰服务 | |
缩位拨号 | 传真 | 黑白名单 | IAD终端 | |
缺席用户服务 | 呼叫前转 | 遇忙回叫 | ||
管理 | IP池区域控制 | IP地址校验 | 终端MAC鉴权 | 终端UA鉴权 |
终端自动配置 | 终端状态监控 | 号码绑定 | …… | |
群 | 群内呼叫 | 群外呼入 | 群内呼出 | 号码显示 |
呼叫限制 | 呼叫前转 | 遇忙回叫 | 呼叫转接 | |
呼叫等待 | 呼叫保持 | 热线服务 | 缩位拨号 | |
呼叫限制 | 三方通话 | 免打扰服务 | 缺席用户服务 | |
呼叫代答 | 前转至录音 | IVR导向 | 引示号 | |
传真 | 黑白名单 | IAD终端 | …… | |
安全 | 系统安全:双平面部署 | 通话安全:VPN加密通道 | 信息安全 | …… |
智能固话基础功能
快速构建私域流量：通过企微活码、AI客户回访引导、电话交流添加微信、短信拉新等方法快速构建私域
持续私域运营工具：提供素材分享、微信群发、社群运营、个性化欢迎语、聊天侧边栏等工具，私域运营更高效
SCRM销售服务管控：客户分配回收、销售跟进动态、智能标签，工单流转、工单审核，精细销售服务管控
自定义个性化需求: 按需自定义表单、菜单、按钮，精细权限角色管理，按需定义报表，满足个性需求
点击添加微信
个性化欢迎语
私域运营
点击呼叫客户
企微机器人协助，根据呼叫的被叫号码（支持修改号码），自动发起添加企业微信好友请求，简单高效
SCRM中客户号码点击呼叫、自动接通客户，实时录音，记录交流信息，引导客户添加微信进一步交流
客户通过好友，系统按预定义的欢迎语设置，自动发送给客户，支持模板自定义，让客户感觉更亲切
企业微信的好友信息自动同步到云端，系统内可以精准选择标签客户， 可群发消息给客户以及客户群
云客通
云PBX和企业微信绑定
云传真 云会议 智能秘书 |
云传真
——
云传真的优势：
• 每个用户分配一个只要绑定公司固话号码，就可以实现收发传真；
• 用户无需购买传真机、耗材，绿色环保，节省成本；
• 任何时间任何地方，只要通过电脑或微信小程序登录即可收发传真，灵活简便；
• 在线管理传真文件，亦可下载本地，更有云存储提供在线备份。
主要客户类型：
• 政府类：各类公函等
• 内外贸类：合同、订单、货运单、保险单等；
• 物流类：货运单等；
• 设计制造类：图纸、设计草稿等；
• 连锁超市酒店类：预订单、运营数据报表等；
• 金融：合同、报价单、各种签字回执；
云会议
——
• 预约会议，支持通过APP、WEB预约会议；
• 支持与会方主动入会、主持人邀请入会；
• 最大容纳500人参会；
• 参会人员状态呈现（在线，离线，呼叫中）
• 参会人员入会、出会提醒
• 发言人图标颜色变化（标识参会人在发言）
• 禁言他人（主持人）、禁言自己
• 踢人（主持人，从会议中删除）
• 录音（主持人功能）
• 主持人变更（主持人转让给他人）
智能秘书
——
开场白设置：
• 智能秘书可以设置多种使用场景：开会、开车、飞行途中 .......
• 也可以根据用户习惯，自定义回复内容，并根据对话内容智
能识别通话意图
助理设置：
• 助理支持多个声音库，可自由选择
• 也支持多个使用场景，用户可自行设置场景亦可为用户定制化场景
云录音
功能：
•云PBX平台号码可实现通话双向实时录音、录音数据存储在云端
•用户由统一门户网站登录，可调取收听电话录音，同一企业可共享录音存储空间
面向客户群：
•政务：窗口服务、信访电话产生投诉时，无法追溯
•金融：监管业务员话务量是否达标、沟通话术是否符合规范，用户投诉可调取通话录音追溯
•物流：客服人员处理客户投诉时，需通过调取电话录音还原快递员与客户的沟通过程
•电销：管控销售人员的营销话术是否符合公司规定，调取工作电话录音，防止销售人员飞单等违规行为
重要客户不错过
1、骚扰电话繁多
各类骚扰、诈骗电话狂轰乱炸
2、漏接重要电话
开会、开车或飞行模式等场景时不方便接听电话
3、错过重要事宜
错过纪念日、家人生日等重要事宜
4、遗忘重要通话
内容日常通话无法自动录音且记录文字
5、通话内容无法分拣
各类通话内容繁多，无法进行分拣，查看耗时
6、私人时间被打扰
非工作时间频繁接听电话，私人时间被占用
会展中心 高档楼宇
应对部署困难需求：针对客户部署通讯比较困难（铜缆无资源、装修费用贵场地太复杂）等，云PBX可解决客户因为线路引发的困扰。
企业个性化需求
应对增值功能，个性化对接：云PBX提供扩展多种增值服务：云录音、云传真、挂机短信、企业名片、智能秘书、云呼叫中心、智能外呼、通话语音违规监测，还可以对接中继、呼叫中心。云IPPBX也可以根据企业个性化需求对接。
云固话面向的用户园区
聚类市场
应对移动办公趋势：云PBX帮助用户基于自身的IP办公网络，自助、快速、便捷地部署和调整办公电话，符合用户轻资产、拎包入住的诉求。
物流公司、餐饮公司
应对企业分部多、移机多需求：云PBX使用统一云化平台，无论客户分布在多少个场地、楼层，移机多少次，只要网络畅通，通讯即畅通。
小交换机更新用户
制造业企业
应对小交换机替代需求：小交换机购买设备昂贵、运维费用高、人力成本大，云PBX只可替代原有小交换机大部分需求，为客户减轻硬件和后期投入。
云固话面向的用户
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公司简介
上海号客信息科技有限公司，致力于向社会企事业单位提供自主研发的VolP全系列语音/视频产品，公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士，在IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。
公司地址：上海嘉定区墨玉路33号（新词商务大厦）907室
联系人：申先生
联系电话：400-061-9001
手机微信同号：177 1723 6173
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